- Конфликт процессов
- Как исправить проблемы с запуском браузера
- Полностью перезагрузить Яндекс браузер
- Восстановить доступ к сайту
- Обновить версию браузера
- Что делать, если не открывается Яндекс браузер на ноутбуке или ПК из-за вирусов
- Освободить системные ресурсы
- Убрать конфликтные приложения
- Восстановить состояние реестра в Windows
- Переустановка веб-обозревателя от Яндекса
- Запущенные процессы
- Проблема расширений
- Что делать, если Яндекс браузер сам открывается
- Проверка инструмента «Планировщик заданий»
- Нарушение свойств ярлыка обозревателя
- Очистка реестра
- Проверка расширений Яндекс Браузера
- Другие программы используют много оперативной памяти
- Некорректное обновление браузера
- Причина сбоя — неправильная работа расширений
- Основные причины почему Яндекс браузер не запускается
- Удаление вирусов
- Очистка старых файлов кэша
- Засоренность кэша и истории
- Перезагрузка Windows
- Чрезмерное потребление оперативной памяти
- Чистим кэш DNS
- Avast
- Завершение ненужных процессов в «Диспетчере задач»
- Видео: как завершить ненужные процессы в «Диспетчере задач»
- Неактуальная версия браузера
- Проверка исправности сетевого подключения
- Видео: как проверить исправность сетевого подключения
- Решение проблемы на компьютере и ноутбуке
- Перезагрузка браузера
- Перезагрузка компьютера
- Проверка исправности сетевого подключения
- Проверка и завершение процессов в диспетчере задач
- Очистка старых файлов кэша
- Избыток включенных плагинов
- Конфликт с другими приложениями
- Обновление или переустановка браузера
- Вирусы на ПК
- Файл hosts
- Проблемы из за брандмауэра
- Проблемы из-за антивирусных программ
- Удаление старой версии и инсталляция «Яндекс.Браузера»
- Деинсталляция «Яндекс.Браузера»
- Видео: как деинсталлировать «Яндекс.Браузер»
- Инсталляция «Яндекс.Браузера»
- Видео: как правильно инсталлировать «Яндекс.Браузер»
- Устранение ошибки получения настроек браузера
- Видео: удаление профиля из настроек браузера
- Устранение
- Почему в Яндекс браузере не открываются страницы и как исправить
- Очистить файл hosts
- Сбой настроек и сброс браузера
- ESET NOD32
- Алгоритм решения проблемы на телефоне
- Вирусная атака и гиперактивность антивируса
- Зависание системы
- Ошибки при установке
Конфликт процессов
Начнем с наименее сложного, а именно — с временных проблем, связанных с несовместимой работой некоторых программ. Когда веб-браузер запущен, некоторые сторонние программы могут работать неправильно или отображать ошибки.
Чтобы это проверить:
- Вспомните последние действия, которые предшествовали ошибке Ya Browser (например, запуск программы или установка драйвера);
- Откройте Диспетчер задач с помощью комбинации Ctrl + Alt + Del и найдите вкладку «Процессы»;
- Выберите последний запущенный процесс (приложение) правой кнопкой мыши и удалите задачу;
- Чтобы исправить результат, перезагружаем компьютер.
Часто после перезагрузки проблема исчезает, и вы можете продолжить работу.
Как исправить проблемы с запуском браузера
Когда Яндекс браузер не запускается на компьютере, первое, что нужно сделать, это попытаться избавиться от случайных сбоев. Их легче всего исправить. Мы также рекомендуем вам убедиться, что причина действительно в системе, а не в технической работе на стороне сервера или провайдера. Здесь мы начинаем перезагружать браузер. Далее перейдем к поэтапным методам устранения ошибок.
Полностью перезагрузить Яндекс браузер
Чаще всего проблема вызвана ошибкой в расширениях. Они продолжают работать в системе даже после закрытия веб-браузера от Яндекс. В случае конфликта или сбоя системы из-за надстроек сам браузер не активируется. Закрытие всех процессов Яндекса и перезапуск браузера должны помочь решить проблему.
Что делать, если не загружается браузер Яндекс:
- Нажмите комбинацию клавиш Ctrl + Alt + Del и выберите «Диспетчер задач».
- Нажмите кнопку «Подробности», чтобы открыть весь список процессов (если это не было сделано ранее).
- Найдите и нажмите на процессы с именем Яндекс.
- Кнопкой Del на клавиатуре закрываем все процессы этого производителя.
- Дважды щелкните ссылку браузера.
Возможно, теперь веб-браузер Яндекс будет работать без проблем.
Восстановить доступ к сайту
Этот метод разделен на две ветви в зависимости от причины сбоя. Если на конкретном сайте есть проблема, мы мало что можем сделать. Единственный вариант — активировать расширение VPN и снова попытаться получить доступ к веб-ресурсу.
Если у вас проблемы с Интернетом, мы можем:
- Запустите «Устранение неполадок». Инструмент легко найти, щелкнув правой кнопкой мыши изображение подключения к Интернету в правом нижнем углу;
- Проверьте статус сети у своего провайдера. Оператор горячей линии может предоставить актуальную информацию о состоянии Интернет-канала;
- Сбросьте настройки Wi-Fi роутера. Роутер довольно часто вылетает. Сброс с помощью кнопки обычно помогает решить проблему. Нужная кнопка обычно находится на тыльной стороне корпуса роутера.
Обновить версию браузера
Если Яндекс браузер по-прежнему не загружается, рекомендуем просто обновить его. Возможно, он слишком устарел для работы с этой операционной системой. Неисправность часто встречается у пользователей, недавно обновивших Windows до «десятков».
Как обновить:
- Зайдите на официальный сайт и загрузите актуальную версию браузера.
- Приступим к процессу установки. Установщик автоматически добавит необходимые файлы в вашу систему.
После установки обновления ваш браузер должен запуститься.
Что делать, если не открывается Яндекс браузер на ноутбуке или ПК из-за вирусов
Вирусы безжалостно атакуют все устройства с операционными системами. Они встречаются на ноутбуках, компьютерах и планшетах, и из-за них браузер Яндекс относительно часто не работает. Вирусная активность вызывает повреждение или заражение различных файлов в системе. Иногда в браузере от Яндекс.
Сканирование вашей системы и переустановка браузера помогут решить проблему. В качестве антивирусного сканера мы можем использовать Bitdefender, Kaspersky, Avast, ESET NOD32, Avira или любой другой хороший антивирус. Теперь главная задача — удалить вирус из системы. Установка браузера больше не составляет труда. Осталось только скачать файл и запустить его.
Освободить системные ресурсы
Еще одна частая причина, по которой Яндекс браузер не включается на компьютере, — нехватка системных ресурсов. Нехватка ресурсов может возникнуть на компьютерах с разными аппаратными возможностями, так как все зависит от нагрузки на устройство. Рекомендуется освободить оперативную память во время запуска и снять нагрузку с процессора.
Как удалить ресурсоемкие фоновые приложения, если браузер Яндекс перестал запускаться:
- Щелкните правой кнопкой мыши «Панель задач» (нижняя строка) и выберите «Диспетчер задач».
- На вкладке «Процессы» щелкните столбец «Память».
- Выберите процессы, которые потребляют больше всего ОЗУ, и удалите их с помощью кнопки «Удалить.
Важно! Не рекомендуется возобновлять неизвестную деятельность. На вкладке есть много системных действий, после удаления которых Windows не сможет нормально работать. Лучше всего удалять из приложений только те процессы, которые не влияют на работу системы.
Убрать конфликтные приложения
Если Яндекс браузер перестал работать после установки обновления программы, оборудования или драйверов, причина в конфликте. Веб-браузер может некорректно работать с некоторыми приложениями. Также существует риск того, что брандмауэр ошибочно распознал браузер и заблокировал его.
Устранение конфликтов относительно сложно. Придется запомнить и сравнить время загрузки приложения и период возникновения ошибки. Необходимо запомнить ту программу или устройство, которое было установлено незадолго до возникновения проблем с Яндекс браузером. Если виновато устройство, рекомендуем отключить его при запуске браузера. В случае неисправности из-за программ или драйверов их лучше отключить на время использования браузера. Метод описан в последней главе.
Как настроить брандмауэр:
- Нажмите кнопку «Пуск», введите в поиске «Брандмауэр» и выберите «Брандмауэр Windows».
- Нажмите «Разрешить взаимодействие с приложением…».
- Находим строку «Яндекс» и устанавливаем в ней галочки в столбцах «Личное» и «Публичное».
- Щелкните «ОК».
Восстановить состояние реестра в Windows
Невозможно вручную проверить правильность всех параметров реестра, поскольку этот раздел слишком велик. Чтобы не тратить время зря, рекомендуется использовать специальные утилиты для восстановления реестра. Одна из таких программ — CCleaner.
Как восстановить реестр:
- Загрузите приложение CCleaner.
- Запускаем утилиту и переходим во вкладку «Журнал».
- Нажмите кнопку «Искать проблемы».
- Щелкните активный элемент «Исправить выбранное».
- Программа предлагает сделать резервную копию. Лучше согласиться.
- Нажмите «Исправить выбранное» и закройте программу.
Переустановка веб-обозревателя от Яндекса
Если Яндекс-браузер на вашем компьютере не запускается и ничего из вышеперечисленного не помогло, то есть смысл переустановить браузер. Этот шаг устранит большинство сбоев. Правда, в первую очередь нужно позаботиться о безопасности данных. Мы рекомендуем вам включить синхронизацию в вашем веб-браузере перед его повторной установкой.
Как переустановить браузер:
- Входим в поиск Windows (левый нижний угол) «Панель управления» и выбираем соответствующий пункт.
- Затем перейдите в раздел «Программы и компоненты».
- Найдите «Яндекс» и нажмите кнопку «Удалить».
- Снова нажмите «Удалить» и «Удалить браузер». Во втором окне с уведомлением стоит активировать пункт «Удалить настройки браузера…».
- Скачайте браузер с сайта и запустите его установку.
Запущенные процессы
Почему Яндекс не взимает плату? Бывает, что программы работают в фоновом режиме. Точнее их процессы отображаются в диспетчере задач, но на экране никаких изменений не наблюдается.
Для запуска того или иного приложения вам потребуется завершить все «фоновые» процессы выбранной утилиты. В нашем случае это Яндекс».
Алгоритм действий будет следующим:
- Нажмите Ctrl + Alt + Del.
- Выберите пункт меню «Диспетчер задач».
- Откройте вкладку «Процессы».
- Выделите все линии, отвечающие за работу «Яндекса».
- Нажмите кнопку «Готово».
Далее необходимо согласиться с необратимостью процедуры и знать информацию о вероятности ошибок в работе операционной системы. Сделано. Ненужные процессы отключены. Теперь вы можете просто запустить браузер и немного подождать.
Проблема расширений
Помимо программ, работающих в среде Windows, могут конфликтовать расширения, установленные в Яндекс.Браузере. Часто бывает, что плагин с низкой оценкой и сомнительным качеством приводит не только к сбоям, но и к потере конфиденциальных данных. Устанавливайте только те плагины, которые были протестированы и рекомендованы на основе количества отзывов и оценок.
Проблема с расширениями решается так:
- Если браузер еще можно запустить, перейдите в меню надстроек (сначала через кнопку с тремя полосами, затем через кнопку с пазлом);
- Отключите все ползунки перед плагинами или удалите их, если они не нужны;
- Перезапустите J. Browser и продолжайте работу. Если проблем нет, активируйте по одному плагину за раз и так далее, пока ошибка не вернется;
- Удалите последний включенный плагин.
Что делать, если Яндекс браузер сам открывается
Помимо того, что браузер не открывается, при открытии браузера Яндекса возникает обратная проблема, так почему же это происходит?
Основные причины обычно связаны с вирусами, так как неверные настройки программы не могут повлиять на ее автоматическое открытие. Итак, вот шаги, которые необходимо предпринять, чтобы решить проблему:
Проверьте систему на наличие антивирусного ПО. Для этого вы можете использовать описанные мною выше инструменты, а также другие антивирусы, например, AVG Antivirus Free, Comodo Internet Security или Avira.
Проверка инструмента «Планировщик заданий»
В Windows есть функция планирования задач. Из названия понятно, что с его помощью создается программа для выполнения определенного действия в определенное время.
Вы можете запустить планировщик, введя эту фразу в системный поиск. После запуска в «Библиотеке планирования» в правой части окна находим задачи, связанные с Яндекс.Браузером.
Если есть задача обновить или запустить браузер, просто удалите его и перезагрузите компьютер.
Нарушение свойств ярлыка обозревателя
Не обнаружение вирусов с помощью антивируса не означает, что их может не быть в системе. Некоторые вирусы невозможно обнаружить, возможно, это рекламное ПО. Ошибка при редактировании свойств ссылки. Строки добавляются для выполнения определенного действия. Фактическую ссылку в браузере обычно можно заменить ссылкой на файл bat, который не является вирусом.
Зайдите в свойствах ссылки Яндекс.Браузера и отметьте строчки «Тема» и «Рабочая тетрадь». В первом случае не должно быть расширения «.bat», во втором должен быть путь к реальному расположению файлов браузера, а не к каким сайтам.
Очистка реестра
выявить проблемы в журнале очень сложно, но если они есть, их можно устранить с помощью утилит CCleaner. Вы можете скачать его с официального сайта.
В разделе «Журнал» нажмите кнопку «Искать проблемы». Если вы видите много линий, нажмите кнопку «Правильный выбор».
Вам будет предложено создать резервную копию. Лучше всего это сделать, чтобы избежать проблем после перезагрузки компьютера.
Проверка расширений Яндекс Браузера
Если в вашем браузере установлено много расширений, вам необходимо удалить или отключить некоторые из них, а затем проверить статус программы. Кроме того, некоторые вирусы рекламного ПО сами встраивают ненужное рекламное ПО.
Зайдите в меню браузера и перейдите в «Дополнения».
Найдите установленные вами надстройки, которые вам не нужны.
В дальнейшем будьте внимательны при установке любых программ с выбором дополнительных пунктов при установке. Внимательно посмотрите на флажки, так как некоторые элементы предполагают установку различных панелей, расширений и программ.
Другие программы используют много оперативной памяти
Еще одна причина, по которой браузер Яндекса категорически отказывается открываться, — нехватка оперативной и процессорной памяти. Что это значит? В двух словах: на вашем компьютере установлено слишком много программ и приложений, которые безжалостно «съедают» оперативную память. А когда этого недостаточно, Windows просто не может физически запустить программу, потому что для нее абсолютно нет места.
Эта проблема решается очень тривиально и просто. Вам просто нужно отключить программы, которые используют много оперативной памяти. Это можно сделать, зайдя в диспетчер задач (Ctrl + Alt + Del) и удалив некоторые программы из списка. А еще лучше выключите их, чтобы вам не приходилось выполнять это действие каждый раз при запуске компьютера, то есть компьютера.
Некорректное обновление браузера
Яндекс-браузер автоматически устанавливает свои обновления. Поэтому возможно, что обновление не было прервано вовремя, что привело к повреждению файлов браузера. Эта проблема возникает довольно часто. Чтобы разрешить эту ситуацию. Вам необходимо, независимо от того, какой у вас тип Windows, 7.8 или 10, зайти в «Панель управления».
Для этого нажмите кнопку «Пуск» и найдите это меню. Там находим пункт «программы и компоненты», нажимаем на него.
В открывшемся окне нужно найти строчку Яндекса и щелкнуть по ней. Появится новое окно, нажмите кнопку «переустановить».
Важно сделать: сохраните папку UserData перед ее повторной установкой. В случае, если после переустановки все пароли и закладки пропадут. Однако, если синхронизация с вашей учетной записью включена, в этом нет необходимости.
Папка, в которой хранятся все данные браузера Яндекс, находится в: «: Users Account_name AppData Local Yandex YandexBrowser User Data»
Причина сбоя — неправильная работа расширений
Перегрузка расширений — не редкость в современных браузерах. С их помощью вы можете расширить возможности, но это также одна из причин, по которой он перестал загружаться.
Отключите или удалите неиспользуемые расширения. Зайдите в «Дополнения» в главном меню браузера. Переведите тумблер в неактивное состояние перед теми надстройками, которые необходимо отключить.
Этот метод по умолчанию подходит для предустановленных плагинов. Остальные можно удалить, если они были установлены вручную.
Чтобы удалить расширение, щелкните его значок в верхней панели Яндекс.Браузера правой кнопкой мыши. Появится меню, в котором нужно выбрать пункт «Удалить».
Дополнение не исчезнет из списка дополнений в соответствующем разделе. Чтобы снова включить его, переведите тумблер во включенное состояние. Расширение будет загружено и активировано в считанные минуты.
Основные причины почему Яндекс браузер не запускается
- Сбой в самой системе Windows
- Вирус
- Блокировка браузера антивирусным приложением
- Кеш поврежден
- Неправильное обновление Java
- Перезагрузка системы, на слабом компьютере
Давайте подробнее рассмотрим каждую точку
Удаление вирусов
Чаще всего браузер Яндекса не запускается из-за того, что компьютер заражен вредоносной программой, которая мешает нормальному запуску приложения. Такой вирус можно очень легко поймать, особенно если у вас не установлен или не отключен антивирус, который не представляет угрозы проникновения в вашу систему и ее повреждения. Хотя в некоторых случаях даже антивирус не помогает, потому что каждый день выходит и распространяется множество новых вирусов и троянов, которые он еще не научился распознавать.
Однако, если вы попались на приманку хакеров и случайно загрузили троян на свой компьютер, а ваш браузер перестал запускаться, вам следует немедленно просканировать свой компьютер на вирусы. И если они будут найдены, немедленно удалите их. Затем перезапустите систему и попробуйте снова открыть Яндекс браузер. Если запустится, проблема решена. Если нет, перейдите к следующей возможной проблеме и попытайтесь ее исправить.
Очистка старых файлов кэша
Это решение предполагает удаление всех файлов кеша на компьютере, так как браузер Яндекса может получить доступ к старым файлам кеша, в которых произошла ошибка, и это может помешать правильному запуску браузера. Вы можете использовать программы для очистки системы, но в этом случае я опишу способ удаления файлов кеша, не прибегая к сторонним программам.
Первым делом откройте панель управления, выберите вариант просмотра «Маленькие значки»
После выбора типа панели управления откройте «Параметры папки», затем перейдите на вкладку «Просмотр», переместите ползунок вниз и установите флажок «Показать скрытые файлы».
Затем нажимаем кнопку «Применить», затем закрываем все окна.
Чтобы удалить файлы кеша, закройте все запущенные программы, откройте диск C (диск, на котором установлена Windows) и перейдите в папку «temp» по следующему пути C: Windows Temp. Выберите все, что содержится в папку «temp» (комбинация клавиш Ctrl + A) и удалите их комбинацией клавиш Shift + Del.
Теперь вам нужно удалить файлы кеша из другой папки.
Перейдем в папку Temp по следующему пути C: Users your_user_name AppData Local Temp и удалим все файлы в этой папке так же, как описано выше.
После удаления файлов перезагрузите компьютер и запустите Яндекс-браузер.
Засоренность кэша и истории
Длительное использование браузера приводит к накоплению ненужной информации для быстрого доступа к уже невостребованным ресурсам в Интернете. В корзину может быть ваша история посещений (если это не офисный компьютер на работе), данные для автозаполнения форм и даже некоторые сохраненные пароли. Стек этих данных заставляет программу работать медленно и нестабильно.
Перед очисткой убедитесь, что все необходимые пароли, банковские реквизиты и другая важная информация доступны в другом месте (в файле блокнота или просто на листе бумаги). Здесь описано, как это сделать.
Чтобы очистить браузер:
- Заходим в известное «трехполосное» меню и выбираем из списка «История;
- В левом нижнем углу нажмите «Очистить историю»;
- Подбираем необходимые элементы и устанавливаем период «Навсегда»;
- Нажмите «Очистить», чтобы окончательно удалить выбранные данные.
Перезагрузите и проверьте Яндекс.Браузер.
Перезагрузка Windows
Эта опция может быть эффективной только в тех случаях, когда произошла временная ошибка программы. Затем вы можете просто перезагрузить систему, и проблема исчезнет сама собой. В качестве альтернативы метод может быть полезен, когда программа заморожена. Короче говоря, таким способом можно исправить только ошибку, возникшую из-за перегрузки системы или ошибки программных файлов.
Если проблема заходит гораздо глубже, вам придется прибегнуть к более сложным и радикальным методам борьбы с недугами браузера.
Чрезмерное потребление оперативной памяти
Современные браузеры потребляют много ресурсов ПК. Вкладки, открытые при воспроизведении видео, редакторе фотографий или музыкальном проигрывателе, сильно влияют на производительность Windows 7/10.
Яндекс.Браузеру требуется гораздо больше оперативной памяти по следующим причинам:
- используется технология многопроцессорной архитектуры, при которой каждая вкладка в браузере представляет собой процесс, требующий оперативной памяти;
- Яндекс.Браузер пытается заранее загрузить информацию на сайт, предугадывая, по какой ссылке вы перейдете;
- расширения и плагины также требуют дополнительной памяти.
Что я могу сделать, чтобы уменьшить нагрузку на систему браузера? Для этого выполните следующие действия:
- Отключить фоновую анимацию:
- щелкните фоновое меню, отключите функцию «Менять каждый день», затем нажмите кнопку «Изменить».
- Выберите обои без значка камеры.
- Отключить предварительную загрузку страницы. Зайдите в меню, нажав на иконку в виде трех полосок на верхней панели, выберите «Настройки». В разделе «Поиск» снимите флажок рядом с «Предварительный запрос данных страницы…».
Некоторые плагины Flash запускаются автоматически, иногда из-за них не открывается Яндекс.Браузер. Чтобы отключить их, перейдите в расширенные настройки сайта через раздел «Сайты».
Прокрутите вниз до раздела «Flash» и отключите его автоматическое выполнение.
Если на ноуте браузер не запускается. Это происходит из-за того, что в старых моделях не хватает оперативной памяти.
Чистим кэш DNS
Описанная ниже процедура очень полезна — она поможет вам избавиться от статического списка маршрутов. Яндекс.Браузер из-за их обилия тоже не загружается.
1. Откройте окно «Выполнить» и введите команду «cmd». Щелкните OK или Enter на клавиатуре.
2. Введите в окне «route -f» и нажмите Enter:
3. Затем введите команду «ipconfig / flushdns» и нажмите Enter:
4. Теперь вы можете проверить, открываются ли страницы в браузере. Скорее всего, после включения браузер будет работать в том режиме, который вам нужен.
Если страницы не запускаются, переходите к следующему решению.
Avast
Щелкните правой кнопкой мыши значок, выберите «Управление экранами Avast» и в раскрывающемся окне нажмите «Отключить до перезагрузки компьютера»
Завершение ненужных процессов в «Диспетчере задач»
Чтобы не прибегать к перезагрузке компьютера и не потерять несохраненную информацию, вы можете завершить все ненужные процессы в «Диспетчере задач» и освободить оперативную память:
- Удерживая Ctrl + Alt, нажмите клавишу Delete.
Удерживая Ctrl + Alt, нажмите клавишу Delete
- В открывшемся окне щелкните строку «Диспетчер задач».
В открывшемся окне выберите «Диспетчер задач»
- Выберите в меню вкладку «Процессы.
- Выберите ненужное приложение или фоновый процесс, выделив его и нажав кнопку «Завершить задачу».
Чтобы завершить приложение или фоновый процесс, выберите его и нажмите кнопку «Завершить задачу»
- Перейдите на вкладку «Подробности», выберите процессы, связанные с yandex.exe, и удалите задачи.
Перейдите во вкладку «Подробности» и удалите активности, связанные с «Яндекс.Браузером»
Видео: как завершить ненужные процессы в «Диспетчере задач»
Неактуальная версия браузера
Обновление всего программного обеспечения на компьютере — одна из важнейших процедур поддержания порядка в системе. Сюда входят обновления для J. Browser, которые, как правило, приходят автоматически. Но если компьютер долгое время простаивал или обновления часто игнорировались, браузер мог ругаться на ошибки и принудительно закрываться.
Обновить:
- Зайдите в общее меню (три полоски) и выберите подпункт «Дополнительно / Информация о браузере» или скачайте последнюю версию Яндекс.Браузера для Windows 10;
- Программа проинформирует вас о необходимости обновления соответствующей кнопкой — нажмите и запустите процесс;
- Перезагрузите браузер и посмотрите результат.
Если обновление не требуется или дистрибутив браузера очень старый, рекомендуется удалить его и установить новый, но об этом позже.
Проверка исправности сетевого подключения
Запуск Яндекс.Браузера зависит от подключения к серверу провайдера. Если он отсутствует, причина может заключаться в отсутствии сетевого подключения. В первую очередь необходимо проверить надежность соединения сетевого кабеля с системным блоком компьютера.
Убедитесь, что сетевой кабель надежно подключен к компьютеру
При подключении Wi-Fi вам нужно обратить внимание на значок «Доступ в Интернет» в «Системном трее». На нем не должно быть посторонних символов в виде желтого треугольника, сигнализирующих об отсутствии сетевого подключения.
На пиктограмме «Доступ в Интернет» не должно быть посторонних символов, указывающих на отсутствие сетевого подключения
Если сетевое соединение не прерывается, необходимо проверить программное соединение, отправив информационные пакеты:
- Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск».
- В развернутом меню щелкните строку «Windows PowerShell (администратор)».
В меню нажмите на строку «Windows PowerShell (администратор)»
- В консоли командной строки введите команду ping и адрес любого браузера, например ya.ru — это адрес Яндекс.Браузера».
Введите команду ping и адрес для отправки пакетов
- Проверяйте статус отправленных и полученных пакетов. Если количество отправленных пакетов совпадает, сетевое соединение работает правильно, если не совпадает, оно будет работать плохо.
Проверить, совпадают ли отправленные и полученные пакеты
Видео: как проверить исправность сетевого подключения
Решение проблемы на компьютере и ноутбуке
Если Яндекс.Браузер не отвечает, решение проблемы будет зависеть от типа возникшей ошибки. Перечислим пути от простого к сложному. Если у вас есть представление о том, что его вызвало, например, недавняя установка новых программ, антивирус или странное поведение компьютера, немедленно переходите к нужному пункту. Если предположение оказалось неверным, пролистайте список и попробуйте решить его другим способом.
Перезагрузка браузера
Если Яндекс не загружается, попробуйте сначала только его перезапустить. Проблема могла возникнуть внутри программы. Если он был локальным, чистый запуск браузера может исправить причину. Для этого из самой системы нужно запустить диспетчер задач. Он вызывается сочетанием клавиш Ctrl + Shift + Esc.
Когда откроется окно, щелкните стрелку «Подробности» и перейдите на вкладку «Подробности» или «Процессы», в зависимости от версии вашей операционной системы. Здесь вы можете найти все процессы, связанные с Яндекс. Обычно их называют «браузерами», выберите один по очереди и заполните их.
Это делается с помощью кнопки ниже, она называется «Завершить задачу» или «Завершить процесс». После этого снова запустите программу с ярлыка на рабочем столе.
Перезагрузка компьютера
Если первый пункт не помог и Яндекс.Браузер по-прежнему не запускается, попробуйте полностью перезагрузить компьютер или телефон. Для этого нужно нажать «Пуск», затем значок выключения и выбрать «Перезагрузить». Стоит сделать именно это и не использовать выключение, а затем зажигание. Также не выключайте гаджет, удерживая кнопку питания.
После включения сразу попробуйте запустить Яндекс. Если сработало, значит в системных процессах произошла какая-то ошибка. Если ошибка периодически повторяется, стоит проверять вашу систему на наличие ошибок и вирусов. Если это происходит через некоторое время после запуска Windows, причина кроется в каком-то процессе, подключенном позже. В этом случае стоит отключить все ненужные приложения и несистемные службы.
Проверка исправности сетевого подключения
Если Яндекс.Браузер запускается, но не открывает сайт или страницы, то вам необходимо проверить интернет-соединение. То же самое и с установкой программы. Он загружает данные из Интернета, и если их там нет, он может просто зависнуть или выдать ошибку. Для проверки лучше всего использовать любой другой браузер, например встроенный браузер, если других нет.
Откройте его и перейдите на любой сайт. Лучше использовать большие порталы, такие как Google и Mail. Если все загрузилось, проблема не в этом. Часто в этом месте выдается сообщение от провайдера о нехватке денег на счету. Компьютер показывает, что подключение есть, но с его помощью подключиться нельзя.
Проверка и завершение процессов в диспетчере задач
В некоторых случаях стоит проверить и отключить другие программы. Если вы думаете, что какое-то приложение блокирует ваш браузер, и если у вас слабый компьютер. Нажмите комбинацию Ctrl + Shift + Esc, перед вами откроется диспетчер задач. В Windows 10 производительность можно посмотреть на соответствующей вкладке. В Windows 7 и 8 он тоже есть, хотя выглядит иначе. Если загрузка здесь показана на уровне 100%, у компьютера недостаточно ресурсов.
Перейдите во вкладку «Процессы» и завершите там все, что не связано с системой или браузером. Выберите желаемый процессор и нажмите «Завершить задачу» или «Готово».
Затем зайдите в автозагрузку и отключите все несистемные программы. В семёрке, чтобы попасть сюда, нужно нажать «Пуск» и в нижней строке набрать «msconfig».
Очистка старых файлов кэша
Яндекс-браузер может отображать ошибки из-за поврежденных файлов кеша. Это могло произойти из-за неисправности компьютера или неправильного выключения. Самостоятельно чистить не рекомендуется; лучше использовать CCleaner или Advanced SystemCare Free. Проведите с их помощью полную проверку своего компьютера и исправьте найденные ошибки. Если это невозможно, перейдите на системный диск и перейдите по пути AppData — Local — Yandex — YandexBrowser — UserData — Default — Cache. Удалите содержимое последней папки.
Избыток включенных плагинов
Если у вас установлено много плагинов или расширений, они могут конфликтовать друг с другом. В этом случае некоторые сайты могут не открываться. Или ошибки будут постоянно вылетать. Откройте меню настроек, нажав на три полоски вверху и выбрав «Дополнения».
На открывшейся странице поставить все в положение «Выкл.», А точнее удалить их совсем. После того, как все заработает, запускайте или устанавливайте по одному и посмотрите, в чем проблема.
Конфликт с другими приложениями
Вы должны были закрыть все сторонние приложения на одном из предыдущих шагов. В Яндексе есть возможность увидеть, какие программы, по ее мнению, мешают ее работе. Для этого введите в адресной строке browser: // конфликты. Обычно он пуст, но если что-то есть, такие программы не должны запускаться одновременно и, возможно, их нужно удалить.
Обновление или переустановка браузера
Если браузер по-прежнему не загружается, его можно обновить или переустановить. Первый способ доступен тем, у кого есть браузер. Откройте его и перейдите в настройки, нажав на три палочки вверху. Выберите «Дополнительно», затем «Информация о браузере», в открывшемся окне нажмите «Обновить» и дождитесь завершения загрузки.
Во втором случае вам придется удалить программу. Нажмите «Пуск» и перейдите в Панель управления. Найдите раздел с удалением программ и приложений, зайдите в него, выберите там Яндекс.Браузер и нажмите «удалить». Вас спросят, хотите ли вы сохранить настройки. В идеале вы должны их вынуть, но вы можете попробовать оставить их. Затем загрузите установочный файл через другой браузер и запустите его.
Вирусы на ПК
Браузер может не запускаться из-за вируса в системе. Здесь есть несколько решений, в зависимости от того, насколько серьезна ситуация. Если платного антивируса нет, попробуйте сначала скачать Dr.Web CureIt! и Malwarebytes. Используйте их для сканирования вашего компьютера и удаления всех зараженных файлов.
Это будет полезно только в том случае, если у вас не накопилось критическое количество вирусов, влияющих на работу операционной системы. Если все пойдет не так, потребуется долгая и кропотливая очистка с восстановлением поврежденных файлов или полной переустановкой системы.
Файл hosts
Проблема может возникнуть из-за того, что вирусы перезаписали файл hosts и перепутали адреса и ссылки. Самостоятельно копаться не стоит. Скачайте программу AVZ и выберите «Clean Hosts File».
Если это была проблема, теперь сайты должны загрузиться.
Проблемы из за брандмауэра
Брандмауэр часто встраивают в антивирусные программы, но как им управлять, мы расскажем в следующем абзаце. Для начала следует отключить встроенный в систему брандмауэр, так как он также может блокировать работу программ и передачу интернет-трафика. В разных системах он отключается по-разному, но обычно вам просто нужно набрать «firewall» при запуске, и нужная программа отобразится. Откройте его и отключите все возможные элементы, затем перезагрузите компьютер. Если он стал причиной сбоев, работа будет восстановлена.
Проблемы из-за антивирусных программ
Практически все антивирусы имеют встроенные межсетевые экраны. Настройки у каждого из них разные, кроме того, существует огромное количество видов. И не только брандмауэры могут блокировать вашу работу, но и сам антивирус блокирует файлы, которые кажутся им подозрительными.
Чтобы проверить, не блокирует ли антивирус Яндекс.браузер, временно отключите все элементы безопасности. Щелкните стрелку вверх рядом с часами и найдите значок антивируса. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Отключить», «Отключить все экраны» или «Выход». Подтвердите действие. При необходимости выберите паузу. Если браузер запускается сейчас, причина здесь. Вам нужно поискать настройки под конкретную версию антивируса и добавить туда Яндекс в исключения.
Удаление старой версии и инсталляция «Яндекс.Браузера»
Удаление старой версии и установка новой поможет исправить серьезные ошибки браузера.
Деинсталляция «Яндекс.Браузера»
Полная деинсталляция Яндекс.Браузера может потребоваться, если ошибка, возникающая при запуске приложения, настолько серьезна, что не может быть устранена.
Удалить браузер можно двумя способами:
- с помощью встроенной в систему утилиты удаления;
- с помощью сторонней программы.
Чтобы удалить Яндекс.Браузер с помощью утилиты удаления, вам необходимо выполнить следующие пошаговые инструкции:
- Щелкните правой кнопкой мыши манипулятор на функциональной кнопке «Пуск» на «Панели задач».
- В развернутом меню щелкните строку «Приложения и функции».
Щелкните строку «Приложения и функции»
- В открывшемся окне «Параметры» выберите Яндекс-браузер из списка установленных программ и нажмите кнопку «Удалить».
В окне «Параметры» выберите «Яндекс.Браузер» и нажмите кнопку «Удалить»
-
Удалите браузер, следуя инструкциям программы.
Алгоритм его удаления встроенной утилитой работает некорректно и позволяет убирать «очереди» программы. Например, при удалении Яндекс.Браузера в реестре будут строки, а в папках Program Files и ProgramData — каталог Яндекса. Это может привести к тому, что при установке новой версии браузера файлы будут располагаться в поврежденных каталогах, а поврежденные строки в реестре заменены не будут. Следовательно, новая версия продолжит работать с ошибками.
Чтобы избежать этой проблемы, я рекомендую вам использовать стороннюю программу, например Your Uninstaller PRO, для удаления Яндекс.Браузера. Он не привязан к системным процессам и работает в автономном режиме, что позволяет полностью удалить браузер, все его настройки и следы. Программа не занимает много места на жестком диске и неприхотлива в плане ресурсов оперативной памяти. В личных тестах он показал лучшие результаты, чем всем известный деинсталлятор Revo Uninstaller.
Вы можете удалить программу с помощью вашего деинсталлятора, следуя пошаговым инструкциям:
- Запустите программу Your Uninstaller, дважды щелкнув значок «Рабочий стол».
Дважды щелкните значок Your Uninstaller
- В консоли программы выделите Яндекс в списке программ.
В консоли программы выберите значок «Яндекс.Браузер»
- Нажмите кнопку «Удалить в один клик» в нижней части консоли.
Нажмите кнопку «Удалить в 1 клик»
- Подготовка к удалению программы начнется с проверки реестра и установочных папок, связанных с Яндекс.Браузером».
Идет подготовка к удалению Яндекс.Браузера
- После подготовки начнется удаление записей из реестра.
Дождитесь завершения процесса удаления записей из реестра
- В последнем окне нажмите кнопку «Готово».
Нажмите кнопку «Готово»
Видео: как деинсталлировать «Яндекс.Браузер»
Инсталляция «Яндекс.Браузера»
Установка новой версии Яндекс.Браузера ничем не отличается от обновления и подробно рассматривается в предыдущем абзаце этой статьи. При установке с оптического носителя или USB-накопителя процесс такой же, как установка из Интернет-источника.
Видео: как правильно инсталлировать «Яндекс.Браузер»
Устранение ошибки получения настроек браузера
Невозможно получить настройки браузера редко, но вызывает некоторые трудности для пользователей. Чтобы это исправить, вам также может потребоваться обновить или переустановить Яндекс.Браузер. Но сначала вы можете попробовать удалить профиль пользователя:
- Запустите Яндекс.Браузер».
- Когда появится панель с предупреждением «Невозможно получить настройки…», нажмите кнопку «ОК».
Нажмите кнопку «ОК»
- После того, как появится окно «Яндекс.Браузер», нажмите на значок «Настройки».
Щелкните значок «Настройки»
- В разделе «Настройки» перейдите в раздел «Профили» и нажмите кнопку «Удалить профиль».
В разделе «Профили» нажмите кнопку «Удалить профиль»
- Яндекс.Браузер должен перезапуститься в стандартном режиме. Если нет, удалите его и установите текущую версию.
Видео: удаление профиля из настроек браузера
Устранение
Давайте будем маленькими, потому что вкладки и блоки браузера могут быть:
- единичные случаи, до минуты;
- постоянная для сайта (проблема, скорее всего, на стороне сайта);
- постоянный для браузера;
- постоянна в каждом браузере.
Почему в Яндекс браузере не открываются страницы и как исправить
Если сам Яндекс браузер работает, но сайты в нем перестали работать, следует попробовать несколько дополнительных методов.
Очистить файл hosts
Файл hosts отвечает за надстройку верхнего уровня для перенаправления определенных URL-адресов на выделенные IP-адреса. В случае изменения пользователь не сможет получить доступ к некоторым сайтам из-за неправильных инструкций. Вам следует проверить файл и удалить из него все ненужные настройки.
Алгоритм действий:
- Заходим на компьютер по пути C: Windows System32 driver и т.д.
- Дважды щелкните файл hosts и выберите «Блокнот» для обработки файла.
- Проверяем, что в файле используются только необходимые настройки. Если есть какие-либо записи, которые влияют на доступ к целевому сайту, удалите их и сохраните файл.
Иногда ходят слухи о блокировке телеметрии Windows. Эти записи легко обнаружить, поскольку большинство из них блокируют доступ к сайтам Microsoft. Снимать их не обязательно.
Сбой настроек и сброс браузера
Другой способ не радикально исправить ошибку, когда браузер не может продолжить работу, — это сбросить ее до состояния по умолчанию. Все ваши настройки и личные данные будут удалены, поэтому обязательно сохраните их.
Сброс настроек:
- Перейдите в «Настройки», как описано выше, затем на вкладку «Система»;
- Нажмите на действие ниже «Сбросить все настройки»;
- Подтверждаем действие восстановления.
ESET NOD32
Чтобы отключить защиту, щелкните правой кнопкой мыши значок антивирусной программы, расположенный в системном трее (в правом нижнем углу экрана), и выберите пункт «Приостановить защиту», затем выберите паузу «до перезапуска» и нажмите Применить.
Алгоритм решения проблемы на телефоне
Яндекс.Браузер не работает на вашем телефоне по нескольким причинам. Но способов решения гораздо меньше. Если вы можете зайти в браузер, запустите его, перейдите в настройки и отключите все расширения, а также очистите историю и кеш.
Если это не поможет, вам придется полностью удалить браузер с телефона и переустановить его. Вам больше не нужно выбирать между обычными методами решения. Если проблема не ограничивается этим приложением, сама система может работать некорректно. Затем вам нужно сбросить настройки телефона до заводских и переустановить все.
Вирусная атака и гиперактивность антивируса
Вредоносное программное обеспечение может нанести всесторонний ущерб: повредить исполняемые файлы браузера, украсть личные данные, засорить автоматические рекламные карты и вызвать другие неприятности на вашем компьютере. С другой стороны, антивирус, установленный с чувствительным и жестким алгоритмом обнаружения друзей / врагов, может воспринимать веб-браузер и его компоненты как угрозу для системы.
В обоих случаях делаем так:
- Запускаем антивирус и ищем / удаляем угрозы. Программа Dr.Web CureIt! подходят для этого! и AdwCleaner. Если у вас стандартный антивирус, отключите его на неопределенный срок;
- Сбрасываем настройки браузера как в предыдущем способе;
- Перезагружаем компьютер и, не активируя стандартный антивирус, запускаем J. Browser.;
- Если все нормально, включите антивирус.
Таким образом вы определите «виновника» сбоев веб-браузера.
Зависание системы
Яндекс.Браузер может не запуститься из-за того, что одна или несколько служб Windows не работают из-за ошибки. Это не значит, что вам нужно срочно переустанавливать операционную систему. Просто перезагрузите компьютер. Перезагрузка, в принципе, решает большинство компьютерных проблем.
Если это не решит ситуацию, переходите к следующим инструкциям.
Ошибки при установке
Перезапуск браузера помогает решить проблемы с интернет-браузерами, которые очень часто перестают работать. Особенно, если проблема вызвана сбоем системы.
Яндекс может не запуститься из-за некорректного обновления ПО или ошибок инициализации. От таких ситуаций нельзя застраховаться. Они могут возникнуть совершенно случайно.
Что делать? Восстановление работоспособности браузера происходит после полного удаления соответствующей программы и ее переустановки. Иногда процедуру приходится повторять несколько раз.
- https://yandbrowser.ru/faq/error-yandex-browser-cannot-continue-work
- https://GuideComp.ru/pochemu-ne-zapuskaetsya-yandex-brauzer-na-kompyutere-kak-ispravit.html
- https://brit03.ru/internet/pochemu-ne-otkryvaetsya-yandeks.html
- https://computerinfo.ru/ne-otkryvaetsya-yandeks-brauzer-chto-delat/
- https://chrome-faq.info/ne-rabotaet-yandeks-brauzer-chto-delat/
- https://yandx-browser.ru/faq/yandex-browser-does-not-start/
- https://planshet-info.ru/kompjutery/jandeks-brauzer-ne-otvechaet-kak-ispravit
- https://public-pc.com/pochemu-ne-zapuskaetsya-yandeks-brauzer/
- https://brauzerok.ru/yandeks-brauzer/chto-delat-ne-otkryvaetsya
- https://itmaster.guru/nastrojka-interneta/brauzery/brauzer-yandeks-ne-zapuskaetsya.html
- https://help-wifi.ru/tekh-podderzhka/pochemu-ne-rabotaet-yandeks/